TELEKOMMUNIKATIONSSYSTEME

Business-Partner der Firma Alcatel

Unser Unternehmen, die Telefonservice Klein GmbH arbeitet in enger Zusammenarbeit als Business-Partner mit der Firma Alcatel auf dem Gebiet der Telekommunikation.

Hierbei handelt es sich um eine Produktgruppe, die sich auf die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden sehr gut anpassen lässt. Es werden nicht nur Telefonanlagen zur einfachen Telephonie verkauft. Mit der ständigen Weiterentwicklung des Telekommunikationsmarktes werden Telefonanlagen sehr vielseitig eingesetzt. Zum Beispiel zur Terminverwaltung der Geschäftstermine, zur Anrufverwaltung in Abwesenheit oder zur Anbindung des PC an das Internet.

Rund um dieses Produkt werden zahlreiche Dienstleistungen angeboten, wie z. B. Wartungsarbeiten, Softwareanpassungen oder eine individuell auf den Kunden zugeschnittene Softwareentwicklung.

Dieser aus eigener Kraft entstandene Vorteil unterscheidet uns in großem Maße vom Wettbewerb. Serviceleistungen können auf diesem Gebiet unserem Kunden durch die Fernwartung angeboten werden, welches eine stetige Kundenbindung über eine große Entfernung garantiert.

Das Leistungsprofil für Telekommunikationssysteme umfasst folgende Schwerpunkte:

Telekommunikationssysteme für:

    - Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
        Alcatel OmniPCX Office
        Aastra Ascotel

    - Mittlere und große Unternehmen
        Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
        BiCS Business Integrated
        Communication Server

    - Netzwerke
        OmniSwitch

Unified Messaging Lösungen:

- Alcatel UMS
- ESTOS UMS

Telekommunikationslösungen:

    - Mobilität
        DECT Integration
        Voice over WLAN
        GSM

    - CTI-Computer Telefonie
        Alcatel Lösungen
        Externe Lösungen

    - Contact Center
        CCO Callcenter Office
        CC Standard-Edition
        CC Premium-Edition

    - Branchenlösungen
        Finanzdienstleister
        Gesundheitswesen
        Hotels
        Logistik